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Als u in onze kennisbank geen oplossing voor uw problemen kunt vinden, kunt u een ticket indienen door hieronder de juiste afdeling te selecteren.

Tem dúvidas sobre faturamento, serviços ou precisa de assistência geral? Nossa equipe de Atendimento ao Cliente está pronta para ajudar, oferecendo suporte amigável e profissional para garantir que você tenha uma ótima experiência com a Vortexus Cloud.

Nossos especialistas estão disponíveis 24/7 para ajudar com qualquer problema técnico. Seja para configurar servidores, solucionar problemas ou realizar instalações de software, estamos aqui para oferecer soluções rápidas e eficazes, garantindo que seus serviços funcionem sem interrupções.

Responsável por processamento de faturas, reembolsos, verificação de pagamentos e resolução de discrepâncias financeiras. Envie um ticket para qualquer questão relacionada a pagamentos. Nossa equipe está pronta para ajudar!

Responsável por gerenciar pedidos, oferecer suporte a clientes, processar compras e resolver questões relacionadas a vendas. Envie um ticket para assistência com pedidos, informações de produtos ou problemas de compra. Nossa equipe está pronta para ajudar!

Este departamento é responsável por garantir que nossos serviços sejam utilizados de forma responsável. Caso você perceba qualquer uso indevido ou violação, nossa equipe está pronta para investigar e tomar as medidas necessárias, garantindo um ambiente seguro para todos.

Procurando soluções personalizadas para as necessidades da sua empresa? Nossa equipe de Vendas está dedicada a ajudar você a encontrar os serviços da Vortexus Cloud ideais. Trabalhamos para construir parcerias fortes e oferecer soluções personalizadas que apoiem o seu crescimento.

Nossa equipe do NOC garante que nossos servidores e infraestrutura de rede operem em desempenho máximo. Eles trabalham dia e noite monitorando, mantendo e resolvendo quaisquer problemas, para que você possa desfrutar de um serviço contínuo e sem interrupções.

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Departamento de Atendimento ao Cliente

Departamento de Suporte Técnico

Departamento de Pagamentos

Departamento de Vendas

Departamento de Gestão de Abusos

Departamento de Vendas e Desenvolvimento de Negócios

Centro de Operações de Rede (NOC)

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